خبير التواصل الاجتماعي شغلة اللي ما اله شغلة 4
هل تتوقع ان تجد معرض ماكينات صناعة البراغي في جاليريا مول؟؟ هل يمكن ان تجد مكتب استشارات هندسية في المول؟؟ طبعا لا يمكن لأنه ليس مكانه الطبيعي حسب خبرة المستهلك، يعني صار لدينا هنا معيار لما يمكن وما لا يمكن الاعلان عنه داخل المول وهو خبرة المستخدم/ المستهلك، مع ان صاحب المصنع او المشغل او زبون المعدات الصناعية قد يتواجد يوميا في المول لشراء حاجياته المنزلية، لكن مجرد وجوده في المول لا يعني ان نضع امامه بضاعتنا، حيث ان هذا التكلف مرفوض ابتداء من قبل المستخدم وغير مريح اصلا للبائع الذي يعرض هذه البضاعة في غير مكانها الطبيعي.
طبعا لا نقوم بتصنيف المنتجات والخدمات على انها استهلاكية او غير ذلك بناء على سعرها، فالعقارات السكنية مثلا بما فيها القصور والفلل والشقق السكنية، تعتبر سلعا استهلاكية، مع انها لا تعرض في المول، وكذلك السيارات، لذلك فإن مثال المول عند تجريده لا يقصد منه سوى فكرة مراعاة خبرة المستهلك في التعامل مع الفيسبوك وما يتوقع ان يجده فيه وما لا يتوقع فيتعامل معه على انه تكلف يصد عنه ابتداء حتى لو كانت السلعة مهمة له وعليها عروض ممتازة.